RRNA
Administrador de Proyectos, Consultor de Procesos de Negocio, Consultor en Gestión del Cambio, Especialista en Procesos de Información
Experiencia Laboral:
11+ años
Experiencia por Industria:
- Alimentos y Bebidas
- Banca y Finanzas
- Consumo y Estilo de Vida
- Petroquímica
- Technologia e Informática
Resumen Ejecutivo:
Consultora de procesos certificada en ITIL con experiencia en optimización y estandarización de procesos (BPM), operaciones y tecnología de Información (IT), orientada a asesorar e implementar soluciones en procesos clave que contribuyan en una mayor efectividad operativa y soporten el crecimiento del negocio.
Con 15 años en consultoría en empresas petroleras, retail, alimentos, bebidas, servicios y financieras. Como parte del equipo de procesos en FEMSA, participé en la configuración del sistema de Administración de Servicios en conjunto con las áreas de Abastecimientos, Recursos Humanos, Administración y Finanzas para la implementación de un modelo de servicio back office estandarizado a nivel mundial, capacitando a los usuarios y acompañándolos en la estabilización del sistema y la adopción de los nuevos procesos.
Experiencia como Project Manager, llevando hasta 6 proyectos simultáneos de las áreas de Compensaciones, Nóminas y Operaciones. Participación en la creación de la Oficina de Proyectos de ICONN estableciendo procesos, indicadores, dashboards y capacitando a los usuarios de los departamentos involucrados.
Grado Universitario:
Licenciada en Economía | Universidad Regiomontana
Máximo Grado de Estudios:
Maestría en Administración Especialidad en Mercadotecnia | Universidad Regiomontana; Maestría en Psicoterapia Gestalt | Instituto Integro AC
Otros Estudios:
Certificación ITIL