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NeoPro: Servicio de Rediseño de Procesos

Una baja satisfacción del cliente, la pérdida de competitividad, la mala calidad de productos o servicios, la falta de innovación, grandes tiempos de ciclo y la fatiga de nuestros empleados. ¿Has escuchado esto? Lo anterior son las principales causas para poner atención en nuestros procesos empresariales.

servicios integrados

Rediseñando los Procesos de Negocio

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El servicio NeoPro consiste en identificar, analizar y rediseñar uno o varios de tus procesos de negocio, buscando la eliminación de cuellos de botella, los pasos innecesarios y tareas duplicadas, con el propósito de reducir costos, mejorar la calidad, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente y de tus empleados.

La finalidad del servicio NeoPro es que puedas contar con mejores versiones de tus procesos de negocio, documentados de una manera clara, estructurada y estándar, tal que facilite su implementación y puedas ser más eficiente, competitivo y con una mejor percepción de calidad en el servicio por parte del cliente.

Sin embargo, una baja cantidad de procesos rediseñados son simulados para medir objetivamente el impacto del cambio. Es aquí donde la Suite BPM ADONIS marca la diferencia.

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¿Cuál es el alcance del servicio NeoPro?

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El servicio NeoPro tiene un alcance que te permite ver de manera completa los principales componentes de un proceso de negocio una vez que este ha sido rediseñado.

Al contratar nuestro servicio NeoPro obtendrás:

  • Identificar las actividades que se ejecutan de manera actual, así como las áreas de mejora y cuellos de botella
  • Rediseñar y documentar los procesos de negocio en base a la metodología “Business Process Transformation”
  • Simular el impacto de los cambios propuestos
  • La taxonomía del proceso de negocio según la documentación que requieres
  • Utilización de la Suite BPM ADONIS de BOC Group como la herramienta eje del servicio
  • Posibilidad de crear un Portafolio de Procesos de Negocio para un mejor control de los procesos futuros mejorados o por mejorar
  • Creación de un repositorio en la plataforma Suite BPM ADONIS, con la información de los procesos de negocio documentados y al servicio de la empresa

Por último, nadie puede ignorar que al rediseñar un proceso es en particular de gran importancia la herramienta a utilizar. Debido a lo anterior el servicio NeoPro podría marcar la diferencia en tu proyecto.

Preguntas Frecuentes

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Poniéndote en contacto con nosotros (teléfono, whatsapp, correo, forma de contacto), para conversar sobre tus requerimientos y entregarte en consecuencia una propuesta comercial.

Desde un proceso hasta la cantidad de procesos que requieran documentar en tu empresa.

Es nuestra propuesta, pero los fuentes se entregarán en el formato que se acuerde contigo por así convenir a tus intereses.

No, únicamente si tu decisión fue que te entreguemos los fuentes en formato ADONIS porque desean arrancar la cultura de Gestión por Procesos en tu empresa.

Depende del tamaño y alcance del proceso. Por tanto, los tiempos varían desde 2 a 5 semanas en total