Hablar de infraestructura de TI es hablar de optimización, rendimiento empresarial, seguridad informática y ventaja competitiva, una infraestructura de TI mal configurada y deficiente dará como resultado una frustración en equipos de trabajo, y una disminución de la efectividad y productividad en los sistemas de automatización.
Cambios tecnológicos obligados
El Covid-19 obligo a la mayoría de las empresas a adaptarse hacia una nueva forma de trabajo y transitar de manera rápida a la nube, ayudando a optimizar el rendimiento empresarial y una ventaja competitiva. Llevar a cabo proyectos de automatización de procesos es de afrontarse de manera adecuada ante nuevos retos, para que al final de este se pueda hablar de éxito. Cada vez que se avanza más con la tecnología en un ámbito estratégico dentro de las organizaciones, los proyectos tecnológicos tienden a tener cada vez más componentes empresariales, de tal manera que deben de ocurrir cambios en los diferentes procesos de trabajo de la empresa, así como también en los departamentos informáticos. Es por ello por lo que muchos equipos de TI están empezando a apreciar plenamente las diferencias que presenta el despliegue de las tecnologías de automatización frente a los sistemas de TI tradicionales, la envergadura de los cambios que se introducirá y su impacto potencial en función a los equipos de TI.
Soportando el modelo de negocio: Infraestructura de TI
Conocer la arquitectura tecnológica con la que cuenta la organización antes de iniciar un proyecto de automatización o cualquier otro proyecto tecnológico es muy importante, ya que garantiza que su infraestructura de TI sea confiable y segura, no solo para la sustentabilidad del negocio, sino también para su escalabilidad. Todo ello requiere un personal calificado que lo lleve a cabo y que se encargue de dar un mantenimiento adecuado para administrarlo. En la era digital actual se requiere tener un sistema rápido, confiable y seguro que pueda estar al tanto de las constantes actualizaciones e innovaciones que ofrece el mundo de TI. Como lo son los sistemas de almacenamiento de alto rendimiento, sistemas de procesamiento y recuperación de datos o los componentes de infraestructura para el acceso y disponibilidad de datos.
Soportando proyectos de RPA: Infraestructura Tecnológica
Para tener una buena gestión en materia de TI para la implementación de RPA’s es importante considerar el tener un buen plan integral de Infraestructura tecnológica que incluya todos los aspectos de la organización como lo son los sistemas institucionales, equipo humano calificado, procesos de negocio documentados, por mencionar algunos y de acuerdo con los objetivos planteados al inicio del proyecto de automatización. Los puntos más comunes para tomar en cuenta son los siguientes:
- Orquestación de los procesos de negocio: El uso de las aplicaciones del tipo Business Process Management (BPM) -como la Suite BPM ADONIS– ayudan a potenciar las mejoras que se hayan realizado aplicando una metodología de análisis, documentación y rediseño de procesos de negocio.
- Seguridad y prevención proactiva: La seguridad es la mayor responsabilidad a la que se enfrentan las empresas, es por ello que se recomienda tener una infraestructura con sistemas inteligentes, sofisticados y bien administrados que se dediquen a la seguridad de los datos, proporcionando soluciones de seguridad proactivas, como el análisis y rastreo de amenazas virtuales.
- Gestión y recuperación de desastres: La pérdida de datos, el tiempo de inactividad del sistema y la interrupción de la productividad crean perdidas de ganancias y equipos frustrados, por lo cual una Infraestructura de TI solida con copias de seguridad de datos, significa que se puede recuperar datos perdidos, dañados o comprometidos de los sistemas, además de contar con una forma de respuesta rápida y efectiva.
- Sistemas avanzados, robustos e inteligentes: Una Infraestructura de TI desactualizada u obsoleta, puede generar una conectividad deficiente, velocidades de procesamiento lentas y almacenamiento de datos frustrante. Contar con una Infraestructura de TI eficiente y eficaz ayuda a mantener tus datos seguros y disponibles, esto a su vez genera una mayor productividad para el procesamiento de procesos automáticos.
- Infraestructura de TI flexible y escalable: A medida que tu negocio evoluciona, las necesidades crecen y cambian, ampliando de esta forma las necesidades de adquirir nuevo software, equipos, actualizaciones y aplicaciones. Estas medidas crean una Infraestructura de TI escalable, brindando soluciones efectivas a lo largo de la vida de su negocio.
- Mantenimiento de estándares y cumplimiento: En un mundo en constante cambio de la información y la tecnología, los estándares de seguridad y transparencia se han vuelto esenciales. Es por ello por lo que se deben de cumplir con las normativas y regulaciones requeridas por la contraloría normativa interna de cada organización, esto con el fin de salvaguardar la seguridad e integridad de los datos. De no cumplir con los estándares solicitados, se puede llegar a enfrentar graves consecuencias como la pérdida de clientes o juicios debilitantes.
Conclusiones
La Infraestructura de TI consta de hardware, software, instalaciones, centro de datos, computadoras, aplicaciones y mucho más. Estos componentes trabajan en conjunto creando una comunicación efectiva, procesos eficientes y un flujo de trabajo efectivo, sin embargo, debe de ser un sistema único que se adapte a las necesidades del negocio. Por lo tanto, procura contar con las mejores herramientas a la hora de implementar RPA´s, ya que eso te permitirá la potenciación de flujos de trabajo y traerá como resultado una entrega de servicios más rápida y eficiente, compuesta por procesos fluidos y resultados medibles que te ayudaran a garantizar la mejora continua de tu negocio.
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PARA SEGUIR LEYENDO
Falta de visión y ambición en proyectos de automatización con RPA (6/7)
7 cosas a evitar en un proyecto de RPA (0/7)
Necesidad de capacitación en los desarrolladores de RPA (1/7)
Bibliografía
https://saynet.com.mx/infraestructura-tecnologica/
https://garatucloud.com/tecnologia-informatica-infraestructura-ti-redes-virtualizacion/
